Questionario Soddisfazione Clienti
Il sondaggio richiede non più di 2 minuti per essere completato ed ha lo scopo di raccogliere consigli e osservazioni, in maniera tale da aiutarci a capire in quali aree possiamo ancora migliorare i nostri servizi e prodotti.

Area Commerciale

Come valuti il grado di soddisfazione rispetto ai seguenti aspetti?

PARAMETRI DI VALUTAZIONE

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Soddisfatto

Estremamente soddisfatto

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Chiarezza delle informazioni

Flessibilità

Rispetto tempi di consegna


Qualità Prodotto

Come valuti il grado di soddisfazione rispetto agli aspetti legati alla qualità del prodotto:

PARAMETRI DI VALUTAZIONE

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Nella media

Soddisfatto

Estremamente soddisfatto

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Performance del prodotto

Chiarezza documentazione tecnica

Efficacia del supporto tecnico


Assistenza Tecnica

Come valuti il grado di soddisfazione rispetto all'assistenza tecnica:

PARAMETRI DI VALUTAZIONE

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Estremamente soddisfatto

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Tempi di intervento

Gestione delle problematiche

Chiarezza delle informazioni


Logistica

Come valuti il grado di soddisfazione rispetto agli aspetti legati alla logistica

PARAMETRI DI VALUTAZIONE

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Nella media

Soddisfatto

Estremamente soddisfatto

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Condizioni di ricevimento

Conformità dei documenti di trasporto


Valutazione Globale

PARAMETRI DI VALUTAZIONE

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Nella media

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Estremamente soddisfatto

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Prestazioni di Tecnocap rispetto le vostre aspettative

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